本報訊 為提升服務品牌,晉城城區聯社大力推進窗口櫃面規範化服務,從語言、行為、儀錶、著裝到辦公用品、物件擺放、清潔衛生,實行全面規範化。通過重新梳理再造業務流程和管理流程,合理增設營業窗口,減少客戶排隊等候時間,發揮大堂經理作用,強化客戶引導和秩序維護,實現服務效率效能大提速。通過“一站直達式”服務,獲得了客戶的“點贊”。 (賀雷)  (原標題:晉城城區聯社:優化服務獲“點贊”)
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